On-line systém pro tvorbu, správu a užívání elektronických kurzů / e-Learning.
Skutečná síla e-learningu není v poskytování informací kdykoliv, odkudkoliv a komukoliv, ale jeho možnostech poskytovat správné informace, správným lidem ve správném čase a na správném místě.
B. W. Ruttenbur
název kurzu | zaměření kurzu |
---|---|
Marketingové komunikační strategie | marketing |
Marketingové využití ICT a nových technologií | marketing |
Marketing služeb | marketing |
Komunikační dovednosti a práce s klientem | komunikace |
Varnea - Základy vyjednávání | komunikace |
Komunikace se zákazníkem po telefonu | komunikace |
Zásady komunikace se zákazníkem | komunikace |
Komunikační strategie v marketingu | marketing |
Marketingové využití sítí a nových technologií | marketing |
Základy obchodní prezentace | komunikace |
Varnea - Řízení vztahů se zákazníky | management |
Reakvizice a získávání nových firemních zákazníků | obchod |
Zákaznický servis | obchod |
Řízení stížností a komunikace v emočně vypjatých situacích | obchod |
MAKOM | Businesslink Network x4u.cz | EDGERING | 2010-2011