On-line systém pro tvorbu, správu a užívání elektronických kurzů / e-Learning.
Skutečná síla e-learningu není v poskytování informací kdykoliv, odkudkoliv a komukoliv, ale jeho možnostech poskytovat správné informace, správným lidem ve správném čase a na správném místě.
B. W. Ruttenbur
| název kurzu | zaměření kurzu |
|---|---|
| Marketingové komunikační strategie | marketing |
| Marketingové využití ICT a nových technologií | marketing |
| Marketing služeb | marketing |
| Komunikační dovednosti a práce s klientem | komunikace |
| Varnea - Základy vyjednávání | komunikace |
| Komunikace se zákazníkem po telefonu | komunikace |
| Zásady komunikace se zákazníkem | komunikace |
| Komunikační strategie v marketingu | marketing |
| Marketingové využití sítí a nových technologií | marketing |
| Základy obchodní prezentace | komunikace |
| Varnea - Řízení vztahů se zákazníky | management |
| Reakvizice a získávání nových firemních zákazníků | obchod |
| Zákaznický servis | obchod |
| Řízení stížností a komunikace v emočně vypjatých situacích | obchod |
MAKOM | Businesslink Network x4u.cz | EDGERING | 2010-2011